FACUA-Consumidores en Acci贸n ha denunciado a Gol Televisi贸n ante las autoridades de Consumo por dar de alta a sus clientes en un servicio no solicitado para subirles el precio a partir de este mes de septiembre.

Gol Televisi贸n ha aplicado a sus abonados un subida del 13%, 2,36 euros mensuales, tras haberles activado sin su consentimiento expreso el canal de televisi贸n AXN, que fue gratuito hasta el mes pasado y de pago a partir de 茅ste.

Inicialmente, los usuarios que quisieran anular este servicio no solicitado ten铆an que pagar por ello, ya que la empresa les instaba a llamar a una l铆nea 902. Tras reclamaci贸n de FACUA, ha habilitado dos v铆as gratuitas, el tel茅fono 900 818 311 y el correo electr贸nico clientes@goltelevision.com, adem谩s de un fax y un apartado de correos.

Ante la negativa a cobrar s贸lo el canal AXN a los usuarios que lo soliciten expresamente, FACUA ha denunciado a Gol Televisi贸n ante la Agencia Catalana del Consumo, ya que la empresa tiene all铆 su sede social, y el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Pol铆tica Social, entre otros organismos.

El paquete con Gol Televisi贸n m谩s AXN cuesta 19,94 euros (16,90 m谩s el 18% de IVA), frente a los 17,58 (14,90 euros m谩s IVA) que pagaban anteriormente los usuarios, representando una subida del 13%.

La asociaci贸n argumenta que al dar de alta un servicio no solicitado, la compa帽铆a incurre en una cl谩usula abusiva que afecta al perfeccionamiento y ejecuci贸n del contrato, vulnerando con ello lo establecido el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.